Almost Home anerkender vigtigheden af at beskytte dine personlige data. Vi har indført strenge politikker og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de oplysninger, du giver os.

Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine personlige data?

Modaclothing T/A Almost Home,Unit 1 Northwest Business Park,Ballycoolin,Dublin 15,D15 A58K,Irland

Generelt

Nedenfor er en oversigt over de datakategorier, vi behandler, formålene med behandlingen af dataene og på hvilket retsgrundlag vi behandler dine data.

Data indsamlet når du handler i vores webshop eller bruger vores online-tjenester

Kontaktoplysninger: Hvis du foretager et køb online, indsamler vi dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, bopælsland, fødselsdato, titel (fru/hr. eller anden titel) og kontaktoplysninger til sociale medier. Ikke alle oplysninger er obligatoriske for at foretage et køb. Vi har markeret obligatoriske oplysninger med symbolet (*) på vores hjemmeside. Vi vil bruge dine kontaktoplysninger til at (i) behandle dit køb/dine ordrer og eventuelle returneringer, ombytninger og klager, du måtte have vedrørende dit køb; og til at (ii) kommunikere med dig vedrørende dit køb og besvare og administrere eventuelle spørgsmål eller kommentarer, du måtte have vedrørende vores produkter eller tjenester. Retsgrundlaget er, at det er nødvendigt at behandle dine data, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til købsaftalen. Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt til dette formål. Vi kan også behandle dine kontaktoplysninger for at holde dig informeret via e-mail om vores særlige begivenheder eller kampagner. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at kunne markedsføre vores produkter til vores eksisterende kunder. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger til direkte markedsføringsformål i op til 12 måneder efter dit seneste køb, med forbehold for din løbende ret til at framelde dig. Du har ret til at afvise vores markedsføringsbeskeder til enhver tid ved at klikke på afmeldingslinket, der er inkluderet i hver besked, eller ved at kontakte kundeservice på customercare@almost---home.com.

Kreditkortoplysninger: Hvis du foretager et køb online og vælger at betale med kreditkort, vil du give dine kreditkortoplysninger på vores hjemmeside for at afslutte dit køb. Dine kreditkortoplysninger vil blive beskyttet ved hjælp af Global Sign-kryptering. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til købsaftalen. Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt til dette formål.

Tidligere køb og returneringer: Hvis du har oprettet en konto, gemmer vi oplysninger om dine køb og returneringer online. Disse oplysninger omfatter produkt, størrelse, pris og købsdato. Vi gemmer også oplysninger om dine senest viste varer. Dette vil give dig mulighed for at holde styr på dine køb og returneringer og senest viste varer ved at logge ind på din personlige konto. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at give dig tjenesten med en personlig konto, som du anmodede om, da du oprettede kontoen. Du kan vælge at afmelde din konto til enhver tid. Vi gemmer også oplysninger om dine kontaktoplysninger og tidligere køb og returneringer i 36 måneder efter købet for at kunne administrere returneringer og/eller klager. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at give vores kunder hurtig og effektiv service efter købet.

Medlemmer

Du kan tilmelde dig medlemskab ved at abonnere på de tjenester, der leveres af Almost Home i overensstemmelse med medlemskabspolitikken. Medlemskabet er helt frivilligt, og tilmelding til medlemskab er ikke et krav for at købe Almost Home-varer. Når du tilmelder dig medlemskab, indgår du en aftale med Almost Home.

Data indsamlet ved tilmelding til medlemskab

Når du tilmelder dig medlemskab, indsamler Almost Home dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, bopælsland, fødselsdato, titel (fru/hr. eller anden titel) og kontaktoplysninger til sociale medier. Almost Home behandler dataene for at oprette din personlige konto og for at behandle medlemskabet, som omfatter visse funktioner såsom (i) udsendelse af invitationer til særlige begivenheder/kampagner, (ii) profilerede markedsføringstilbud via e-mail eller andre beskedtjenester. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til medlemskabspolitikken. Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt til dette formål.

Data indsamlet ved online shopping

Kontaktoplysninger: Når du køber et produkt online, behandler Almost Home dine kontaktoplysninger til følgende formål; (i) at behandle køb/ordrer og returneringer, ombytninger og klager; (ii) at kommunikere med dig vedrørende købene og at besvare og administrere eventuelle spørgsmål eller kommentarer, du måtte have vedrørende Almost Home-produkter eller -tjenester. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til købsaftalen.Tidligere køb og returneringer: Almost Home vil også behandle data vedrørende dine kontaktoplysninger og tidligere køb og returneringer online (produkt, størrelse, pris og købsdato) i 36 måneder efter købet. Oplysningerne vil blive behandlet til følgende formål: Administration af returneringer og klager. Behandlingen er baseret på vores legitime interesse i at give vores medlemmer hurtig og effektiv service efter købet.Tillade dig at holde styr på dine køb og returneringer ved at logge ind på din konto. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til medlemskabspolitikken.

Med det formål at sende invitationer til særlige begivenheder/kampagner og profilerede markedsføringstilbud via e-mail eller andre beskedtjenester.

Kreditkortoplysninger: Hvis du foretager et køb online og vælger at betale med kreditkort, vil du give dine kreditkortoplysninger på hjemmesiden med det formål at foretage betaling for købet. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til købsaftalen. Som medlem kan du også vælge at gemme dine kreditkortoplysninger til fremtidige køb med det formål at fremskynde kassen, næste gang du handler. Retsgrundlaget for denne behandling er dit samtykke. Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt til dette formål.

Data indsamlet ved brug af Almost Home hjemmesidetjenester

Almost Home gemmer oplysninger om dine senest viste varer, når du browser på Almost Home-webstedet. Dette giver dig mulighed for at holde styr på dine senest viste varer ved at logge ind på din personlige konto. Retsgrundlaget herfor er, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig i henhold til medlemskabspolitikken. Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt til dette formål.

Nyhedsbrevsabonnenter

Hvis du har abonneret på vores nyhedsbrev, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, dit land. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at kunne sende vores nyhedsbrev til enkeltpersoner, der har abonneret på at modtage sådanne nyhedsbreve. Du har til enhver tid ret til at afmelde dig vores nyhedsbrev ved at klikke på afmeldingslinket, der er inkluderet i hvert nyhedsbrev, eller ved at kontakte kundeservice på customercare@almost---home.com. Vi sender dig nyhedsbrevet, indtil du afmelder dig nyhedsbrevstjenesten.

Kundeservice

Hvis du har kontaktet Almost Home vedrørende en klage, returnering eller spørgsmål, vil e-mailen blive gemt, så længe det er nødvendigt for at administrere din sag, herunder opfølgning på sagen inden for 12 måneder. Afhængigt af arten af sagen, som du kontakter os om, kan retsgrundlaget være, at vores behandling er nødvendig, for at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til købsaftalen eller medlemskabspolitikken, eller at vi har en legitim interesse i at kunne kommunikere med enkeltpersoner, der kontakter vores kundeservice.

Anonymiserede data

Det bemærkes, at vi også kan bruge anonymiserede data til vores interne marketing- og demografiske undersøgelser for at analysere, profilere og overvåge kundemønstre, for at vi kan forbedre vores produkter og tjenester.

Samtykke og tilbagetrækning

Du bekræfter hermed, at du har læst og forstået indholdet af denne privatlivspolitik. Hvor retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er dit samtykke, accepterer du Almost Homes behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med bestemmelserne heri. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod eller trække dit samtykke tilbage til nogen af vores behandlinger, bedes du kontakte os på customercare@almost---home.com. Bemærk dog, at din tilbagetrækning ikke påvirker vores ret til at behandle dine data, når en sådan behandling er nødvendig for at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig, og/eller i det omfang vi er forpligtet til at behandle dine data i henhold til loven eller for at forsvare os i en tvist, for at forhindre bedrageri eller misbrug eller for at håndhæve vores vilkår og betingelser. Hvis du trækker dit samtykke tilbage til enhver samtykkebaseret behandling, ophører vi med al sådan behandling.

Deler Almost Home dine oplysninger med andre?

Almost Home sælger eller udlejer ikke vores kunders personlige data til nogen anden enhed. Almost Home kan også dele dine data med udvalgte leverandører, der udfører funktioner på vores vegne, såsom at udføre ordrer og levere ordrer, behandle betalinger, udføre salgsfremmende tjenester eller datastyring, for at vedligeholde vores websted, for at distribuere e-mails, for at sende vores nyhedsbrev, for at levere klientkommunikation og for at administrere vores kundedatabase. Om nødvendigt kan de personlige data, du giver os, behandles af disse tredjeparter, udelukkende på Almost Homes vegne og i overensstemmelse med Almost Homes instruktioner som databehandlere. Vi autoriserer ingen af vores leverandører til at foretage anden brug af dine personlige data. Hvis Almost Home og/eller dets datterselskaber er genstand for en faktisk eller potentiel fusion eller erhvervelse eller lignende transaktion, kan vi dele dine data med potentielle og faktiske køber(e) og deres finansielle og juridiske rådgivere, under forudsætning af at sådanne tredjeparter forpligter sig til passende fortrolighed.

Ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden

Bemærk, at hvis du mener, at behandlingen af dine data er i strid med gældende databeskyttelseslove, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, eller hvor den påståede overtrædelse fandt sted.

Hvordan afmelder jeg mig Almost Home nyhedsbreve og e-mails?

Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve eller andre e-mails, kan du afmelde dig som angivet i den specifikke meddelelse, dvs. ved at bruge afmeldingslinket, som er inkluderet i alle nyhedsbreve og andre e-mails. Du kan også kontakte os på customercare@almost---home.com.

Hvor længe opbevarer vi dine data?

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, som dataene blev indsamlet eller på anden måde behandlet til. Vi har ovenfor specificeret opbevaringstiden eller kriterierne for bestemmelse af opbevaringstiden for vores behandling af data i forhold til de forskellige formål, dataene behandles til. Udover den angivne opbevaringstid bedes du også bemærke følgende.

Medlemmer: Hvis du ikke har foretaget køb, logget ind på din konto eller brugt nogen af vores tjenester i en sammenhængende periode på 36 måneder, opsiger vi dit medlemskab, og vi vil derfor ikke bruge dine data til medlemskabstjenester eller markedsføringsformål derefter. I et sådant tilfælde sletter vi dine data, medmindre vi har brug for at opbevare dem til andre formål, der er juridisk berettigede. Vi opbevarer dine personlige oplysninger som nødvendigt for at overholde gældende juridiske forpligtelser, for at løse tvister og for at håndhæve vores aftaler. Lovpligtige forpligtelser til at opbevare data forbliver desuden uberørt.

Er det obligatorisk at give personlige data?

Når du køber vores produkter online eller tilmelder dig et medlemskab hos Almost Home, vil vi informere dig om, hvilke data der er obligatoriske ved at markere visse felter med et symbol (*). Levering af obligatoriske data er nødvendig for, at Almost Home kan opfylde vores kontraktlige forpligtelse over for dig, f.eks. behandling af din ordre eller opfyldelse af de medlemskabstjenester, du har anmodet om.

Børns privatliv og lovlig købsalder

Almost Home ønsker ikke at indsamle personlige oplysninger fra nogen under seksten (16) år. Hvis du er under atten (18) år, kræver vi, at du informerer og får dine forældres eller værges samtykke, før du køber noget eller giver os personlige data på almost---home.com

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Se venligst vores separate cookiepolitik, som du kan finde på vores hjemmeside.

Almost Home forbeholder sig retten til lejlighedsvis at foretage ændringer i vores privatlivspolitik eller praksis. Vi vil offentliggøre den opdaterede politik på vores hjemmeside, og derfor opfordrer vi dig til at gennemgå denne side fra tid til anden.

For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi i kassen videregive dine personlige data i form af kontakt- og ordredetaljer til Klarna, for at Klarna kan vurdere, om du kvalificerer dig til deres betalingsmetoder og for at skræddersy disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personlige data behandles i overensstemmelse med Klarnas egen privatlivsmeddelelse.

Den seneste opdatering af privatlivspolitikken for Almost Home blev foretaget i februar 2022.